Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente
Révolutionnez votre approche commerciale en intégrant l'intelligence artificielle dans votre cycle de vente. Cette formation vous permettra d'identifier les opportunités d'optimisation grâce à l'IA, de maîtriser les outils d'IA conversationnelle et d'automatiser vos tâches administratives pour gagner en efficacité et en performance commerciale.
Programme détaillé
Comprendre l'IA et son impact sur la vente
Contexte
L'intelligence artificielle transforme radicalement les métiers de la vente. Il est essentiel de comprendre les fondamentaux de l'IA et son positionnement dans l'écosystème commercial pour en exploiter pleinement le potentiel.
Objectifs pédagogiques
Garantir le respect des normes de protection des données et d’éthique en vérifiant la conformité des mesures envisagées par rapport au cadre réglementaire européen et international, assurant ainsi une implémentation conforme du projet de transformation.
Contenus de formation
Histoire et évolution de l'IA, différences entre IA et automatisation, intégration de l'IA dans le cycle de vente, perspectives d'évolution et chiffres clés du marché, réglementation européenne et internationale en matière d'IA, impact sur les métiers commerciaux.
Modalités d'évaluation des acquis
Test de positionnement
Évaluation de vos connaissances avant le début de la formation pour personnaliser votre parcours.
Évaluations formatives continues
Quizz intermédiaires et mises en situation tout au long du parcours pour valider vos acquis progressivement.
Évaluation de satisfaction
Mesure de votre satisfaction à chaud immédiatement après la formation, puis à froid 1 mois après pour évaluer l'impact réel sur votre pratique professionnelle.
Évaluation sommative finale
Évaluation finale en interne par l'organisme de formation avec mise en situation professionnelle réelle pour valider l'ensemble des compétences acquises.
Informations pratiques
Moyens & supports pédagogiques
Formateur dédié
Accompagnement personnalisé par un expert en IA commerciale tout au long de votre parcours.
Suivi pédagogique sur-mesure
Adaptation du parcours selon vos besoins et votre secteur d'activité.
Plateforme 100% en ligne avec +50 cours vidéos
Vous apprenez d'où vous voulez quand vous le voulez et à votre rythme avec espace privé et séances synchrones. 18h de contenu vidéo interactif avec exercices pratiques et mises en situation réelles.
Un coach dédié avec des échanges constants
Dès votre inscription et ce jusqu'au passage de l'examen, vous avez accès à un coach pour répondre à toutes vos questions.
Certification professionnelle
Cette formation prépare à l'examen final de la certification « Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente » enregistrée à France Compétences sous le numéro RS6792. L'examen final, à distance, est obligatoire. Le certificateur est Online Sales Success. À l’issue de la formation, le stagiaire s’engage à passer l’examen préparant à la certification. Cette formation professionnelle de par son caractère certifiant peut être prise en charge par le CPF. Toute action ne rentrant pas dans le cadre de l’article L6313-1 du code du travail ne rentre pas dans ce dispositif de prise en charge.
Public cible
La formation s'adresse aux commerciaux sédentaires ou vacataires exerçant en indépendant ou en entreprise, aux dirigeants pour lesquels la vente n'est pas leur activité principale, souhaitant exploiter l'intelligence artificielle pour réaliser des gains de temps et d'efficacité dans son approche conseil auprès des prospects dans le cycle de vente.
Pré-requis
- Entretien et test de connaissances avec un conseiller obligatoire
- Le candidat devra présenter des connaissances en vente
Modalités d'évaluation finale (certification RS6792)
L'évaluation finale se compose de 3 modalités complémentaires avec un système de pondération. Le certificateur est Online Sales Success.
Étude de cas et présentation devant un jury (Pondération : 3)
L'étude de cas est tirée au sort parmi 10 possibilités renouvelées tous les mois. Elle porte sur une entreprise innovante dans le secteur de la vente au détail qui souhaite optimiser ses processus de vente en intégrant l'IA.
- Identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l'acte de vente dans lesquelles l'IA apporte une valeur ajoutée
- Rédiger un questionnement auprès d'un logiciel d'IA pour obtenir une réponse pertinente et exploitable en s'adaptant à la plateforme et à l'objectif du questionnement
Analyse et amélioration de prompts (Pondération : 2)
L'étude de cas est tirée au sort parmi 10 possibilités renouvelées tous les mois. Elle porte sur des questionnements à une Intelligence Artificielle imparfaits.
- Analyser le prompt proposé à l'IA
- Identifier les étapes manquantes du prompt
- Proposer une amélioration au prompt pour obtenir une réponse plus pertinente et efficace
Questionnaire de type QCM (Pondération : 1)
Quiz en ligne asynchrone avec 10 questions piochées parmi 20 questions possibles, renouvelées tous les mois.
- Taux de bonnes réponses minimum requis : 70%
- Questions portant sur l'ensemble des modules de formation
- Quiz accessible en ligne à votre rythme
Statistiques de réussite
taux de réussite à l'examen pour notre OF : en attente de statistique
Pourquoi choisir Online Sales Success ?
Plateforme pensée à 100% pour la formation en ligne
Vous apprenez d'où vous voulez quand vous le voulez et à votre rythme. Accès illimité à l'espace de formation.
Une plateforme qui favorise les échanges
Trouvez et partagez des conseils, vos créations, des commentaires avec les formateurs.
+50 cours vidéos accessibles
Nos vidéos réalisées par des professionnels du secteur vous permettent d'apprendre rapidement. Des quizz jalonnent votre parcours pour vous auto-évaluer.
Un coach dédié avec des échanges constants
Dès votre inscription jusqu'au passage de l'examen, vous avez accès à un coach et des professionnels.
Accessibilité
En cas de handicap, contactez notre référent handicap : Mounir EL BAHRAOUI contact@verba-digital.com. Nous étudierons ensemble les adaptations possibles pour garantir l'accessibilité de la formation.
Une question ?
Inscription sur entretien, analyse de votre projet et test de positionnement. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant cette formation. Contactez-nous pour une étude personnalisée de votre financement.
